Términos de Servicio de Gamerino

Última actualización: 31 de agosto de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma Gamerino (en adelante, "la Plataforma", "Gamerino", "nosotros" o "nuestro"), aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con cualquiera de estos Términos, no debes registrarte, acceder ni utilizar la Plataforma.

Gamerino es una plataforma operada bajo las leyes de la República Dominicana. Gamerino está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no puedes registrarte, utilizar la Plataforma, comprar, vender, mantener G-Coins ni realizar retiros. Al utilizar Gamerino, declaras que tienes capacidad legal suficiente para celebrar acuerdos vinculantes conforme a las leyes aplicables.

2. Descripción del Servicio y Naturaleza de Intermediación

Gamerino es un marketplace C2C (usuario a usuario) destinado a conectar personas interesadas en comprar y vender bienes y productos digitales relacionados con videojuegos. Gamerino actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico, proporcionando una plataforma segura, un sistema de custodia de fondos (escrow), herramientas de encriptación de datos de entrega y un sistema de resolución imparcial de disputas.

Aviso de Propiedad Intelectual e Independencia: Gamerino no es propietaria, desarrolladora, editora ni está afiliada, patrocinada, asociada ni respaldada oficialmente por Garena (Free Fire), Epic Games, Riot Games, Valve Corporation, Activision ni ningún otro desarrollador o editor de videojuegos. Todas las marcas, nombres de juegos, logotipos e imágenes pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan en la Plataforma únicamente con fines descriptivos e identificativos. Gamerino no vende productos propios ni es parte del contrato de compraventa directa entre el Comprador y el Vendedor.

3. Riesgos Relacionados con Términos de Terceros (Limitación por Baneo)

El usuario reconoce y acepta explícitamente que la compra, venta o transferencia de cuentas de videojuegos puede contravenir los Términos de Servicio (ToS) o políticas internas de las desarrolladoras o editoras de los videojuegos.

Como consecuencia directa de dichas políticas externas, una cuenta comercializada entre usuarios podría ser suspendida, bloqueada, eliminada o recuperada por la empresa desarrolladora del juego debido a cambios de dirección IP, ubicación geográfica o dispositivo. El Comprador asume de forma exclusiva y voluntaria dicho riesgo. Gamerino no será responsable por suspensiones, bloqueos o restricciones aplicadas por desarrolladoras de videojuegos con posterioridad a la entrega exitosa de la cuenta y vencimiento del período de protección de la orden.

4. Registro, Verificación de Cuenta y Políticas KYC/AML

Información de la Cuenta: Para operar en Gamerino, el usuario debe proporcionar información verídica y actualizada. La verificación de correo electrónico y número de teléfono móvil (vía SMS) es obligatoria para realizar transacciones.

Cumplimiento KYC y AML: Gamerino se reserva el derecho de exigir procedimientos de verificación de identidad (documento oficial de identidad, comprobante de domicilio o verificación biométrica facial) en los siguientes casos: antes de procesar retiros de fondos ganados por ventas; para autorizar retiros mediante activos digitales como USDT/Criptomonedas; cuando se detecten patrones de uso de múltiples cuentas, direcciones IP mediante VPN sospechosas o riesgo de fraude; por requerimiento legal o de nuestros procesadores de pago (RiskPayGo, Binance Pay u otros institucionales).

Cuentas Falsas o Duplicadas: La creación de múltiples cuentas por parte de un mismo usuario con el fin de manipular evaluaciones, evadir baneos o perpetrar fraudes resultará en el bloqueo permanente de todas las cuentas involucradas y la congelación preventiva de sus saldos.

5. Rol y Obligaciones del Vendedor

Legitimidad del Producto: El Vendedor garantiza que es el único y legítimo propietario de la cuenta o producto digital publicado, que no ha sido obtenido mediante hackeo, phishing, uso de tarjetas robadas o cualquier método ilícito, y que está libre de reclamos de terceros.

Formulario Guiado de Entrega Estructurada: El Vendedor acepta que la entrega del producto no se realizará mediante sistemas de chat abierto o mensajería externa, sino exclusivamente a través del módulo de Carga de Credenciales Estructuradas de Gamerino. El Vendedor se obliga a ingresar el usuario, contraseña, métodos de recuperación y notas de acceso correctos y actualizados.

Prohibición de Recuperación Posventa: Si un Vendedor utiliza los métodos de recuperación del correo original o del desarrollador para reanudar el control de una cuenta vendida a través de Gamerino, dicha acción será considerada como fraude penal. Gamerino congelará de inmediato todos los saldos del Vendedor, procederá con el baneo definitivo y reservará el derecho de aportar los datos de verificación KYC a las autoridades competentes.

6. Sistema de Custodia (Escrow) y Mecanismo de Entrega

Retención en Custodia: Al hacer clic en "Comprar Cuenta", los G-Coins correspondientes al valor del producto son descontados de la billetera del Comprador y retenidos en el sistema de custodia (Escrow) de Gamerino. Ni el Comprador ni el Vendedor podrán disponer de estos fondos mientras la transacción se encuentre en estado de procesamiento o entrega.

Flujo de Entrega: El Vendedor llena el formulario estructurado de credenciales. Las credenciales se encriptan en la base de datos de Gamerino y se revelan automáticamente al Comprador en su panel de orden. Se activa un Temporizador de Garantía de hasta 48 horas.

Liberación de Fondos al Vendedor: Los fondos retenidos en custodia se liberan al saldo retirable del Vendedor únicamente cuando: el Comprador presiona expresamente el botón "Confirmar Recepción y Liberar Pago"; o transcurre el tiempo estipulado en el Temporizador de Garantía sin que el Comprador haya abierto una disputa válida. La liberación de fondos marca el fin absoluto e irreversible de la orden.

Comisiones por Intermediación: Al completarse la venta, Gamerino descontará automáticamente la comisión de intermediación vigente, publicada en la Plataforma, del monto total de la venta. El Vendedor recibirá el saldo restante en su cuenta de retiro. La comisión vigente puede variar según promociones, niveles de vendedor o suscripciones que Gamerino ofrezca.

7. Sistema de Protección al Comprador y Protocolo de Evidencia

Cobertura de Protección: La Tarifa de Protección al Comprador (1.50 GC) otorga al Comprador el derecho de solicitar la mediación de Gamerino dentro del período de garantía (Sección 6) en caso de: credenciales de acceso incorrectas o inactivas entregadas por el Vendedor; incumplimiento sustancial entre las características descritas en la publicación y el producto entregado; intentos de recuperación de la cuenta por parte del Vendedor durante el período de custodia.

Requisito Obligatorio de Evidencia en Video: Para abrir y validar una disputa por credenciales erróneas o cuenta inoperativa, el Comprador debe presentar obligatoriamente un enlace a un video continuo y sin cortes grabado desde el momento de la adquisición de las credenciales en la Plataforma hasta el intento de inicio de sesión en el videojuego o plataforma correspondiente. La falta de presentación de esta evidencia en un plazo de 24 horas tras la apertura de la disputa resultará en el cierre de la reclamación y la liberación automática de los fondos al Vendedor.

Naturaleza de la Tarifa de Protección: Los 1.50 GC cobrados en concepto de Tarifa de Protección cubren los costos operativos de infraestructura y arbitraje humano de disputas. Esta tarifa no es reembolsable bajo ninguna circunstancia una vez iniciado el proceso de revisión.

8. Billetera Virtual (Wallet) y G-Coins (GC)

Definición y Paridad: Los G-Coins (GC) son unidades de crédito digital internas de uso exclusivo en Gamerino, con un valor de referencia operativo de 1 GC = USD $1.00. Los G-Coins no constituyen moneda de curso legal, dinero electrónico bancario, criptomonedas ni instrumentos financieros.

Métodos de Recarga: El usuario puede adquirir G-Coins mediante los proveedores de pago integrados en la Plataforma:

Binance Pay (USDT), recargas directas procesadas en activos digitales estables sin cargos adicionales por procesamiento

Tarjetas de Crédito/Débito vía RiskPayGo, donde el usuario reconoce que las recargas mediante este método pueden incluir una tarifa de procesamiento de pasarela reflejada de forma transparente en el desglose final del cobro.

Retiros de Saldo Ganado: Los Vendedores podrán solicitar el retiro de su saldo disponible a través de Binance Pay (USDT), red BEP20 (BSC). Gamerino establece un monto mínimo de retiro de $10.00 USD/GC. Gamerino no se hace responsable por comisiones cobradas por la red blockchain o por la plataforma de destino seleccionada por el usuario para su retiro.

9. Políticas de Reembolso

Reembolsos de G-Coins: Las recargas de G-Coins procesadas correctamente son definitivas y no reembolsables a dinero fiat, salvo por fallos técnicos atribuibles a las pasarelas de pago o resoluciones de disputas a favor del Comprador.

Crédito en Plataforma: Los reembolsos derivados de disputas resueltas a favor del Comprador se acreditarán exclusivamente en G-Coins dentro del saldo disponible para compra del usuario.

10. Procedimiento Único de Disputas (Chat Tripartito)

En caso de presentarse una disputa bajo las condiciones de la Sección 7, se pausará el temporizador de custodia y se habilitará un canal de mensajería privada en tiempo real que incluirá exclusivamente a: el Comprador, el Vendedor y un Moderador de Gamerino.

Las resoluciones dictadas por el Moderador de Gamerino tras evaluar los descargos y la evidencia en video serán definitivas e inapelables dentro de la Plataforma. Una vez dictado el veredicto, el canal de chat se cerrará permanentemente.

11. Conductas Prohibidas y Prevención de Evasión

Queda estrictamente prohibido:

Proporcionar números de teléfono, correos electrónicos, nombres de usuario de Discord, WhatsApp o enlaces externos en las publicaciones, descripciones o notas de entrega para inducir transacciones fuera de Gamerino

Iniciar disputas o contracargos bancarios fraudulentos (chargebacks) a través de la pasarela de tarjeta de crédito tras haber recibido satisfactoriamente un producto (Gamerino emprenderá acciones legales y remitirá los expedientes de KYC a las entidades financieras correspondientes en caso de contracargos maliciosos)

Utilizar software automatizado, bots o exploits para interferir con el sistema de recargas o base de datos de la Plataforma.

12. Modificaciones de los Términos

Gamerino se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, novedades en la Plataforma o ajustes en el modelo de negocio. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la web. El uso continuado de Gamerino implica la aceptación de los Términos actualizados.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan al amparo de las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia legal que no pueda ser resuelta mediante el sistema interno de disputas, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la República Dominicana.

14. Contacto Oficial

Para consultas legales, notificaciones de derechos de autor o soporte técnico:

Entidad: Gamerino

Correo Electrónico de Soporte: soporte@gamerino.app

Sitio Web: https://gamerino.app